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Trotz Email und SMS bleibt das Telefongespräch ein Kernmedium in der Kommunikation zwischen Menschen.
InSolTel kümmert sich um Systeme für
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Gesprächsdaten
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Gesprächsinhalt
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Kostenanalyse und Kostenverrechnung, Daten zur Analyse von Verhalten, Auslastung, technischer Qualität
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Gesprächsaufzeichnung und Archivierung
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-> PhonEX von Mind CTI
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-> Systeme von onsoft
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Alle unsere Systeme sind praxisbewährt, bedienungsfreundlich, stabil, und fügen sich nahtlos ein in aktuelle Infrastruktur-Umgebungen.
Ergänzend offeriert InSolTel mit den Systemen zusammenhängende Dienstleistungen wie Beratung, Schulung, Tarifnachführung oder temporäre Einsätze.
Technischen Support bietet InSolTel vorzugsweise via Fernwartung (diverse Programme), möglichst in remote-Zusammenarbeit mit dem Kunden. Bei Bedarf wird der Hersteller ebenfalls per Fernwartung hinzugezogen. Auf Kundenwunsch oder wenn aus anderen Gründen nötig ist auch Vor-Ort-Service möglich.
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